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Innere Dienste und IT


Der Fachbereich Innere Dienst und IT nimmt originäre Organisationsaufgaben wahr: Verwaltungsuntersuchungen, Prozessoptimierungen, Geschäftsverteilungspläne, Dienstanweisungen und Dienstvereinbarungen gehören ebenso zu dem breiten Aufgabenspektrum des Fachbereichs wie die Digitalisierung der Verwaltungsabläufe, die Arbeitssicherheit und der Gesundheitsschutz für die Mitarbeiterschaft.

Der Bereich IT Planung und Betrieb sorgt für den reibungslosen technischen Ablauf der Verwaltungsarbeit im Rathaus und in den mehr als 25 Außenstellen. Der Fachbereich stattet über 350 Arbeitsplätze mit der erforderlichen Hardware aus, bindet sie an das städtische Netzwerk an und ist für die permanente Betreuung und Gewährleistung der technischen Leistungsfähigkeit verantwortlich. Dabei steht die Datensicherheit in einem besonderen Fokus. Die technisch-administrative Betreuung von über 80 Fachverfahren in einem komplexen Gesamtnetzwerk bildet dabei eine besondere Herausforderung, die gemeistert werden muss, um zum einen der Mitarbeiterschaft ein qualitativ hochwertiges Arbeitsumfeld zu schaffen und zum anderen in Zeiten der Digitalisierung auch für die Bürgerschaft eine barrierefreie technische Vorgangsbearbeitung zu bieten.